Politica de confidențialitate

1. Ce date cu caracter personal colectăm?

Datele colectate sunt, în general, furnizate direct de către dvs. și pot include:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă poștală (dacă este cazul pentru facturare)
  • Date legate de companie (opțional, pentru facturi)
  • Adresa IP (colectată automat în cazul comenzilor online)

De asemenea, colectăm automat anumite informații prin cookie-uri.

2. Cum colectăm datele dvs.?

Datele sunt colectate prin:

  • Formulare de contact
  • Formulare de înscriere la programe / newsletter
  • Comenzi de produse sau servicii
  • Cookie-uri și tehnologii similare
3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele dvs. personale pentru:

  • A răspunde la mesaje trimise prin formularele de contact
  • Procesarea comenzilor și emiterea facturilor
  • Oferirea serviciilor de coaching / cursuri online
  • Trimiterea materialelor digitale achiziționate
  • Îmbunătățirea experienței pe site
  • Comunicări de marketing (numai cu acordul dvs.)
  • Protejarea intereselor noastre legitime (ex: prevenirea fraudelor, securitatea platformei)
4. Cât timp stocăm datele?

Datele sunt stocate pe perioadă nedeterminată, cât timp există un interes legitim (ex: contracte, facturi). Puteți solicita ștergerea datelor în orice moment, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea lor.

5. Cine are acces la datele dvs.?

Datele dvs. pot fi accesate de:

  • Furnizori de servicii IT și hosting
  • Furnizori de plăți online (ex: Netopia, PayPal)
  • Autorități publice, atunci când există o obligație legală
6. Drepturile dvs.

Conform legislației în vigoare (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de rectificare
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de restricționare a prelucrării
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email oficial].

7. Cookie-uri

Site-ul andreeaantohi.ro folosește cookie-uri pentru:

  • Îmbunătățirea experienței de navigare
  • Analiză și statistici anonime (Google Analytics, Facebook Pixel)
  • Reținerea preferințelor de limbă și sesiune

Puteți controla cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea lor poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când este necesar. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la contact@andreeaantohi.ro